İstanbul Depremlerinin Ardından THY'den Yolculara Destek

Türk Hava Yolları (THY), geçtiğimiz günlerde İstanbul'da meydana gelen depremlerden etkilenen yolcularına destek olmak amacıyla önemli bir açıklama yaptı. 23 Nisan ve öncesinde düzenlenmiş iç hat uçuş biletleri için THY, yolcularına 7 Mayıs tarihine kadar çeşitli kolaylıklar sunuyor. Bu kapsamda, 23-24 Nisan tarihlerinde İstanbul Havalimanı'na varışlı, çıkışlı veya aktarmalı seferleri olan tüm yolcular, rezervasyon değişikliklerini ücretsiz olarak gerçekleştirebiliyorlar. Hiç kullanılmamış biletler de ücretsiz olarak iade edilebilecek. Kısmi olarak kullanılmış ve seyahatin tamamlanmadığı biletlerde ise, kullanılmayan uçuşlara ait kısım ücretsiz iade edilecek. Yolcular ayrıca, herhangi bir ücret farkı ve ceza olmaksızın, biletlerinin geçerlilik süresini 23 Mayıs tarihine kadar uzatma şansına sahipler. Bu, depremden etkilenen yolcuların seyahat planlarını yeniden düzenlemeleri için esneklik sağlamaktadır. Bu destek, THY'nin sosyal sorumluluk bilinci ve müşteri odaklı yaklaşımının bir göstergesidir.

Ücretsiz Değişiklik ve İade Seçenekleri

THY, yolcuların rezervasyon değişikliği ve iade işlemlerini kolaylaştırmak için çeşitli kanallar sunuyor. İnternet sitesi, mobil uygulamalar, acenteler, satış ofisleri ve çağrı merkezi aracılığıyla işlemler yapılabilir. Bu çok kanallı yaklaşım, yolcuların en uygun yöntemi seçmelerini ve işlemlerini hızlı bir şekilde tamamlamalarını sağlamaktadır. THY, depremden etkilenen yolcuların mağduriyetlerini en aza indirmek için tüm kaynaklarını seferber etmiş durumda. Bu durum, THY'nin müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha ortaya koyuyor. Sistem, kullanıcı dostu bir arayüze sahip olup, işlemlerin karmaşıklık derecesini düşürerek erişilebilirliği artırmaktadır.

7 Mayıs Son Tarih, Hızlı Hareket Edin!

Unutmayın, bu avantajlardan yararlanmak için 7 Mayıs tarihine kadar işlem yapmanız gerekiyor. Bu süre zarfı içerisinde THY'nin sunduğu seçeneklerden birini kullanarak rezervasyon değişikliğinizi yapabilir veya biletinizi iade ettirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için THY'nin resmi internet sitesini veya çağrı merkezini ziyaret edebilirsiniz. THY, depremden etkilenen tüm yolculara geçmiş olsun dileklerini ileterek, bu zorlu dönemde yanlarında olduklarını belirtmiştir. Hızlı bir şekilde işlem yapmanız, olası aksaklıkları önleyecektir.